U0197

Symptome

• Freisprecheinrichtung funktioniert nicht
• Verbindung mit Mobilgerät über Bluetooth verloren
• Fehler auf dem Display des Multimediasystems
• Sprachbefehle funktionieren nicht
• Tonverlust aus den Lautsprechern beim Telefonieren

Ursachen

• Unterbrochene oder beschädigte Drähte im Kommunikationskreis
• Fehlfunktion des Telefonsteuermoduls
• Probleme mit dem CAN-Bus
• Modulsoftwarefehler
• Schlechter Kontakt in den Anschlüssen

Wie zu reparieren

1. Überprüfen Sie die Unversehrtheit des Kabelbaums zum Telefonmodul
2. Überprüfen Sie die Anschlüsse auf Oxidation oder Beschädigung
3. Führen Sie eine CAN-Bus-Diagnose durch
4. Starten Sie das Modul neu (Batterie abklemmen und wieder anschließen).
5. Aktualisieren Sie die Multimedia-Systemsoftware
6. Tauschen Sie ggf. das Telefonsteuermodul aus

Verwandte Codes

Fehler U0197 nach Fahrzeugmarke