U0197

Symptômes

• Le système mains libres ne fonctionne pas
• Connexion perdue avec l'appareil mobile via Bluetooth
• Erreur sur l'écran du système multimédia
• Les commandes vocales ne fonctionnent pas
• Perte de son des haut-parleurs lors des appels téléphoniques

Causes

• Fils cassés ou endommagés dans le circuit de communication
• Dysfonctionnement du module de commande du téléphone
• Problèmes avec le bus CAN
• Pannes logicielles du module
• Mauvais contact dans les connecteurs

Comment réparer

1. Vérifier l'intégrité du faisceau de câblage vers le module téléphonique
2. Inspecter les connecteurs pour déceler toute oxydation ou tout dommage
3. Réaliser le diagnostic du bus CAN
4. Redémarrez le module (déconnectez et reconnectez la batterie)
5. Mettre à jour le logiciel du système multimédia
6. Si nécessaire, remplacez le module de commande du téléphone

Codes connexes

Erreur U0197 par marque de véhicule